Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 91 06 09 27
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Très bon
3.9/5183Sur 183 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 01/12/2022, date d'entrée le 26/05/2021
Personnel très agréable et impliqué mais suivi médical à revoir
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 02/05/2022
Bon suivi des résidents - Réactivité, écoute, gentillesse et chaleur de l'équipe - Bonne ambiance générale dans l'établissement
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 07/11/2022, date d'entrée le 01/02/2021
Un établissement avec des valeurs humaines qui ce font rares de nos jours, Une équipe attentive apportant le moral et le confort nécessaire aux résidents. Grand merci a tous et toutes pour votre investissement ' Très Cordialement a vous '.
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
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Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 31/01/2020
C'est fait j ai recommandé à pas mal de personnes
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Partagé le 21/10/2022, date d'entrée le 07/10/2021
La prise en charge de mon père est globalement satisfaisante.
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Partagé le 12/10/2022, date d'entrée le 07/10/2021
Personnel à l'écoute, sérieux, réactif, respectueux des résidents.
Partagé le 12/10/2022, date d'entrée le 11/10/2018
Professionnels à l'écoute des résidents en veillant à palier au mieux et le plus rapidement possible les besoins et les attentes
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 03/01/2018
Par expérience 2 personnes étaient dans cette maison de retraite sans problème (décès)à ce jour il reste ma tante qui réside.
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En complément, sachez qu'une commission animation aura lieu le 25 Octobre. Nous vous invitons à y participer afin d'échanger avec la coordinatrice de la vie sociale et les résidents. Un post MyColisée sera publié très prochainement ! Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 15/03/2016
Personnel et Direction à l'écoute, de nouvelles embauches ont été faites donc merci !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 20/09/2021
Pas encore assez familiarisé avec la résidence
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Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 18/03/2021
Ne pouvant pas communiquer avec le résident, je fais confiance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 17/09/2018
On constate un manque de régularité aux niveaux des soins aux résidents (en fonction des AS assignées au secteur) ainsi qu'à la restauration (on peux passer du très bon au tout juste acceptable en 1 jour). Malgré l'aide alimentaire, on constate trop souvent qu'il y a de la nourriture dans les fauteuils, que les vêtements sont souvent tachés et que l'hygienne n'est pas toujours correcte (lavage des mains et de la bouche après les repas trop souvent négligé). Il y a toujours un soucis récurant concernant la lingerie à savoir des vêtements distribués aux mauvaises personnes et toujours aussi mal rangés dans les armoires.
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Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 19/03/2020
Résidence d'ambiance familiale , personnel aimable et joyeux mais en quantité insuffisante ne permettant pas une attention individuelle soutenue mais collective, de bonnes animations et nombreuses.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
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Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 18/09/2020
Établissement bien tenu et un personnel agréable et disponible
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 15/03/2021
Il est usant et fatigant de répéter toujours les mêmes choses concernant les repas soupe froide le soir ( il va y avoir de nouveaux plateauxqui gardent au chaud ))café froid .Il ne se passe pas un repas sans qu il manque quelque chose je prends pour exemple ma mère qui mange toujours la même chose le soir Nous nous plaignons nous réclamons ça va aller 2 jours et nous repartons dans les mêmes travers Pour moi c est un manque de conscience professionnelle de certains personnels car avec certains employés il n y a jamais de problème Je veux bien qu il y ait du personnel interim mais je pense que tout est écrit et qu il n y a qu à suivre Je ne sais plus ce qu il faut faire pour se faire entendre
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
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Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 04/06/2021
Cadre sympathique et très bonne prise en charge de ma maman
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Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 28/05/2018
Que du paraître, rien ou si peu pour les résidents. Ce commentaire est justifié car j'ai vu maman pendant mes vacances (un jeudi) après son repas. Elle était très salé, c'est une honte !
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 26/05/2021
La bienveillance et patience des soignants
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Partagé le 25/08/2022, date d'entrée le 17/08/2020
Le personnel est très agréable et attentif au bien-être des résidents
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Partagé le 22/08/2022, date d'entrée le 11/05/2017
Le personnel est serviable, attentionné et gentil
Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 14/02/2019
Excellente communication et échanges. Nombreuses activités. Respect des résidents. Gazette numérique avec courrier, photo et films formidable.
Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 16/08/2019
Globalement excepté la disparition de lingerie ( soutien gorge ) partie au lavage sans retour
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est essentiel pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 08/08/2022, date d'entrée le 30/07/2015
Pas suffisament de personnel. Suivi medical laisse à désirer
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. En tant que bénévole nous ne divulguons pas d'information médicale mais soyez assurée du travail de l'équipe. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 02/05/2022
bon accueil et suivi du résident. Ecoute et gentillesse.
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Roseraie. C’est un véritable plaisir d'accompagner votre proche. Prenez soin de vous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 08/08/2022, date d'entrée le 01/02/2021
Un personnel souriant,a l'écoute et humain qui s'occupe très bien de ma Maman. Courage a tous et Merci '. Cordialement a Vous '.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Il est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et de votre gentillesse. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe est touchée de savoir que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 23/07/2020
C'est un établissement conviviale a l'écoute des familles et des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous sommes très touchés à la lecture de votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. En effet c'est essentiel. L'accompagnement pour les activités est assuré par la coordinatrice de la vie sociale et les soignants en fonction des animations proposées. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
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Bonjour, Tous nos remerciements pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis compte et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis C’est un honneur de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 19/07/2022, date d'entrée le 07/10/2021
La prise en charge globale est satisfaisante. L'équipe administrative est particulièrement disponible et à l'écoute des résidents et de leurs familles.
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre papa à travers cet avis. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le linge. Concernant la qualité des repas nous travaillons avec les équipes. Une commission restauration a lieu mensuellement afin d'accueillir le retour des résidents et répondre au mieux à leurs attentes. Nous vous remercions pour vos mots à l'attention des équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise Résidence La Roseraie (MRO)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de la Roseraie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes à votre disposition pour améliorer le quotidien de votre proche. Le travail mené par le Conseil de la Vie Sociale est un levier important permettant de travailler sur les thématiques mentionnées. Nous restons à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)