Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 10/05/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 03/07/2014
l'attention et le devouement vis a vis de ma tante, se sont nettement ameliores depuis quel ques mois ainsi que nos relations avec le personnel soignant.
Partagé le 17/04/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 04/04/2022
Les repas pourraient être meilleurs vu le prix
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 11/07/2018
Le cadre est agréable, le personnel témoigne du respect et de l'attention aux résidents. Les animations sont variées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 10/01/2018
Pourquoi ma mère a des visites avec insistances qui la menace et de plus il s'enferme à clés dans sa chambre je trouve cela inadmissible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger sur le sujet. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 06/10/2020
Très bon établissement ,mais très onéreux, cela oblige certaines familles à revoir ,sa position et ainsi remettre en cause la poursuite de la personne dans cette structure..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 08/01/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 08/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 10/01/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 10/01/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 10/04/2012
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 10/10/2016
prestations parfaites
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 06/04/2021
QUELQUES LAISSER ALLER AU NIVEAU INFIRMERIE ET AIDES SOIGNANTES
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif, nous travaillons sur des axes d'amélioration actuellement et restons à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 07/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 08/10/2019
Établissement dont le personnel est assez proche des patients
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 11/01/2022
Personnel globalement compétent, efficace et souriant que ce soit au niveau administratif ou médical.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 08/04/2021
La confiance est une valeur sûre qu'il faut savoir estimer et préserver .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 08/01/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 10/07/2017
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Partagé le 18/04/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 10/07/2020
Gros manque de personnel et assidu
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Mme SIMONIN
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 09/10/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 11/04/2018
Je pense qu'il n'y a pas suffisamment de personnel pour pouvoir s'occuper convenablement de chaque résidents et être au courant du besoin de chacun !!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous œuvrons quotidiennement pour le bien être des résidents et sommes à l'écoute de chacun d'eux. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 10/01/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 08/07/2020
Accompagnement résidents et suivi soins non satisfaisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 09/07/2019
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 06/10/2018
Il est très difficile et long d'avoir des informations sur les examens de santé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 09/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 11/01/2021
super pro
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de vos proches. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Olympe (TTS)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 09/07/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 11/10/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 08/01/2018
Compétence, professionnalisme,gentillesse, attention envers les résidents du personnel de l'établissement
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 11/04/2019
Il a fallu plusieurs revendications de ma part en 3 ans, pour arriver à un résultat correct en ce qui concerne ma mère. Chutes fréquentes, gros problèmes de gencives dus au manque d hygiène. Il manque du personnel, pour surveiller les personnes âgées, ainsi que pour la toilette. Le personnel actuel est surchargée quant au réveil des sieste et des changes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nos équipes sont à l'effectif tous les jours et nous travaillons au quotidien pour la qualité d'accompagnement des résidents. Nous pouvons avoir un peu de retard certains jours. C'est dommage de résumé 3 ans d'accompagnement avec une situation ponctuelle de retard sur l'horaire du levé de sieste. Comme convenu ce jour j'aurai le plaisir de pouvoir en échanger avec vous de vive voix demain. Je reste à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 07/01/2019
Merci à toute l'équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 09/07/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 06/04/2021
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 10/10/2011
L'équipe en place en ce moment donne satisfaction....cela n'a pas été toujours le cas.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à venir échanger avec la Direction au sujet de MyColisée et Portal +. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 08/04/2021
Manque de personnel en uvp.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 06/07/2021
Disponibilité des équipes malgré un manque de personnel, surveillance et attention auprès des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 10/10/2015
Bonne attention des employés et soignants envers les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 08/07/2021
Le souhait d'avoir une information mensuelle sur l'état de santé de mon père, lors du dernier questionnaire, n'a pas été suivi d'effet. Je m'étonne également que la chaise qu'il avait pour se doucher lui ait été retirée. Dans l'établissement où il était auparavant, il y avait une chaise ou un système mural par chambre ; c'est tout de même plus sécurisant.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous rapprocherons de vous pour évoquer les différents sujets afin d'y apporter des réponses. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Les Verrières (PEA), date d'entrée le 12/04/2021
bon accueil, bonne ambiance, personnel gentil et dévoué
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 07/01/2022
Une équipe dévouée et sympathique, très à l'écoute, notre papa a été très bien pris en charge. Des locaux bien entretenus, lumineux et agréables. Des belles chambres, très fonctionnelles. Et les repas sont excellents !!! Juste un petit bémol sur le prix...mais on n'a rien sans rien... :-)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 06/07/2020
Equipe courtoise et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 10/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 07/10/2021
Manque de personnel pour entourer les résidents . Beaucoup trop d animations car les résidents sont mis devant la télévision toute l après midi avec musique ou jeux divers coincés dans leurs fauteuils roulants et la plupart seraient beaucoup mieux à se reposer dans leurs chambres , les personnes valides souffrent beaucoup moins car elles peuvent se balader er regagner leur chambre . Du côté réception certains jours il n y a personne pour ouvrir aux visiteurs il faut appeler l infirmière par téléphone qui doit arrêter ses soins du 1er étage pour venir ouvrir . Quant aux repas les résidents se plaignent car souvent immangeables et tout cela part à la poubelle . Quel gaspillage ! Quant aux responsables on se demande où ils sont ? Par contre les résidents sont propres ainsi que les chambres ..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 07/04/2016
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 10/10/2017
Non respect de la charte d'engagement de Colisée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes et ce, malgré les multiples échanges que nous avons eu, que ce soit avec notre médecin coordonnateur, infirmière coordonnatrice ou AS référente. Nous restons à votre disposition pour échanger de nouveau et trouver ensemble des actions d'amélioration. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 11/01/2012
Le personnel est compétent. , la propreté des lieux est bien assurée.. Seul inconvénient le linge n'est pas toujours remis régulièrement dans la chambre des résidants.
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 07/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 19/04/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 11/07/2012
Le manque de personnel est toujours un problème important. Très peu de temps consacré aux résidents. Les employés entrent dans la chambre sans frapper les résidents sont locataires de chaque chambre, il doit y avoir une attitude plus prévenante Par ailleurs lorsqu'un résident sonne pour un appel, souvent très souvent l'attente est très longue. Dernièrement une personne qui se trouve juste en face de la chambre de ma mère, qui avait laissé sa porte ouverte m'a demandé si je pouvais l'aider, bien sur je n'ai pas pris ce risque, juste celui de sonner de nouveau.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Les équipes soignantes font leur maximum dans un contexte de pénurie nationale où comme vous le savez le recrutement devient une véritable épreuve que cela soit dans nos EHPAD ou à l'hôpital. Pour votre pleine information, les aides-soignants tapent toujours aux portes des résidents avant d'entrer dans l'espace privé. Les seules fois où les soignants entrent dans la chambre sans taper c'est la nuit, afin de ne pas réveiller le résident. Mais vous nous aviez déjà fait la remarque à laquelle l'établissement avait déjà répondu. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 20/04/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 10/04/2021
la compétence du personnel , son attention respectueuse et chaleureuse à l'égard des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)